Tashkilotlarda xatlar bilan ishlashning interaktiv avtomatlashtirilgan tizimi” mavzusi doirasida yaratiladigan dasturiy ta’minot quyidagi masalalarni hal qilishda muhim qadam hisoblanadi. Tashkilotning hujjat oqimini samarali boshqarish, xatlar bilan ishlashda nazoratning kuchayishi, xatlar ijrosining o’z vaqtida ta’minlanishi, tashkilotlararo o’zaro e’lonlarning ortiqcha ovvorogarchilik va sarf xarajatlarsiz amalga oshirilishi.